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ABS COMPETENCES

Cabinet expert en intelligence humaine, ABS COMPETENCES s’engage aux côtés des entreprises nationales et internationales pour offrir des solutions complètes en Formation, Conseil, Coaching et Team-building.

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ABS COMPETENCES
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COMMERCE ET MARKETING

ABS COMPETENCES > FORMATION > COMMERCE ET MARKETING
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  • COMMERCE ET MARKETING
Affichage de 1-108 sur 108 résultats
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    • COMMERCE ET MARKETING

    VENTE CONSULTATIVE ET APPROCHE SOLUTION EN B2B

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de la vente consultative et son application dans le contexte B2B Maîtriser les compétences nécessaires…

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    • COMMERCE ET MARKETING

    VENDRE LA VALEUR ET NON LE PRIX : APPROCHE “VALUE SELLING”

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de l’approche « Value Selling » pour mieux vendre la valeur d’un produit ou service…

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    • COMMERCE ET MARKETING

    PROSPECTION DIGITALE MULTICANALE (TÉLÉPHONE, E-MAIL, LINKEDIN…)

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de la prospection digitale multicanale pour améliorer les stratégies de marketing et de vente. Maîtriser…

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    • COMMERCE ET MARKETING

    EXPLOITER L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE DANS LE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

    Objectifs Comprendre les fondements de l’intelligence artificielle et son application dans le développement commercial Maîtriser les outils et les techniques…

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    • COMMERCE ET MARKETING

    CUSTOMER SUCCESS MANAGEMENT : FIDÉLISER ET DÉVELOPPER LES COMPTES CLIENTS

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de la gestion de la réussite client pour fidéliser les comptes existants et développer de…

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    • COMMERCE ET MARKETING

    PILOTER SON ACTIVITÉ AVEC UN CRM ET UN PIPELINE DE VENTES

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux d’un CRM et son rôle dans la gestion des activités commerciales Apprendre à mettre en…

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    • COMMERCE ET MARKETING

    MANAGER UNE ÉQUIPE COMMERCIALE À DISTANCE

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de gestion d’une équipe commerciale à distance pour améliorer la productivité et la motivation des…

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    • COMMERCE ET MARKETING

    EXPÉRIENCE CLIENT ET PARCOURS OMNICANAL

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de l’expérience client et son impact sur la satisfaction et la fidélité des clients Maîtriser…

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    • COMMERCE ET MARKETING

    NÉGOCIATION AVANCÉE POUR VENTES COMPLEXES ET GRANDS COMPTES

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de la négociation avancée pour les ventes complexes et les grands comptes Développer des stratégies…

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    • COMMERCE ET MARKETING

    STRATÉGIE COMMERCIALE OMNICANALE : POINT DE VENTE, TÉLÉPHONE ET DIGITAL

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux d’une stratégie commerciale omnicanale pour améliorer l’expérience client. Développer des compétences pour intégrer efficacement les…

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    ACCUEIL PHYSIQUE ET TÉLÉPHONIQUE

    Objectifs Acquérir les compétences nécessaires pour accueillir les clients de manière professionnelle, que ce soit par téléphone ou en personne….

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    • COMMERCE ET MARKETING

    ADMINISTREZ EFFICACEMENT LES VENTES

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de la gestion des ventes pour améliorer les performances commerciales. Maîtriser les techniques de vente…

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    • COMMERCE ET MARKETING

    AMÉLIORATION DE LA SATISFACTION ET FIDÉLISATION DES CLIENTS

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux pour améliorer la satisfaction des clients et renforcer leur fidélité. Développer des stratégies efficaces pour…

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    AMÉLIOREZ VOS PERFORMANCES COMMERCIALES GRÂCE À LA PNL

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de la Programmation Neuro-Linguistique (PNL) et leur application dans le contexte commercial Développer des compétences…

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    ANIMEZ ET MOTIVEZ VOS ÉQUIPES COMMERCIALES

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de la motivation et de l’animation des équipes commerciales pour améliorer les performances. Apprendre à…

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    • COMMERCE ET MARKETING

    BÂTIR ET COMMUNIQUER SON PLAN D’ACTIONS COMMERCIALES

    Objectifs Élaborer un plan d’actions commerciales efficace pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Comprendre les principes de base de la…

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    • COMMERCE ET MARKETING

    COACHER DES GÉRANTS DES POINTS DE VENTE

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de la gestion des points de vente pour améliorer les performances commerciales. Développer les compétences…

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    COACHER UNE ÉQUIPE EN RÉCEPTION D’APPELS

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de la gestion d’une équipe de réception d’appels pour améliorer la qualité du service client….

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    COMMENT CONSTITUER VOTRE BASE PROSPECTS ?

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de la constitution d’une base de prospects pour améliorer les stratégies commerciales Apprendre à identifier…

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    • COMMERCE ET MARKETING

    COMMENT RÉUSSIR UN MAILING EFFICACE ?

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux d’un mailing efficace pour atteindre les objectifs commerciaux. Apprendre à créer des contenus de mailing…

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    • COMMERCE ET MARKETING

    COMMENT RÉUSSIR VOS PROMOTIONS DES VENTES ?

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de la promotion des ventes pour augmenter les chiffres d’affaires Apprendre à élaborer des stratégies…

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    COMMUNIQUER AVEC AISANCE EN SITUATION DIFFICILE

    Objectifs Acquérir les compétences nécessaires pour communiquer de manière efficace en situation difficile Développer des stratégies pour gérer les conflits…

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    COMMUNIQUER SUR SON OFFRE

    Objectifs Comprendre les fondamentaux de la communication commerciale pour présenter efficacement son offre Développer une stratégie de marketing ciblée pour…

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    CONSTRUIRE ET DÉPLOYER SA STRATÉGIE COMMERCIALE

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de la stratégie commerciale et son importance dans le développement d’une entreprise. Apprendre à élaborer…

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    CONSTRUIRE UN ARGUMENTAIRE COMMERCIAL POUR MIEUX VENDRE VOTRE PRODUIT

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de l’argumentaire commercial pour améliorer les ventes de produits Apprendre à identifier et à analyser…

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    DÉCODER LES COMPORTEMENTS POUR MIEUX NÉGOCIER

    Objectifs Comprendre les mécanismes psychologiques qui influencent les comportements lors d’une négociation commerciale Identifier et analyser les signaux non verbaux…

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    DÉFENDRE SON PRIX ET SES MARGES

    Objectifs Comprendre les stratégies pour défendre son prix et ses marges dans un marché concurrentiel Apprendre à négocier efficacement avec…

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    DÉFINIR UNE POLITIQUE TARIFAIRE ÉQUILIBRÉE

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux d’une politique tarifaire équilibrée pour améliorer la compétitivité de l’entreprise. Apprendre à analyser les coûts,…

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    DÉVELOPPER LES VENTES ADDITIONNELLES

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux pour développer les ventes additionnelles et améliorer les stratégies commerciales. Apprendre à identifier les opportunités…

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    DÉVELOPPER SON LEADERSHIP RELATIONNEL

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux du leadership relationnel pour améliorer les relations professionnelles Développer des compétences pour motiver et fidéliser…

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    DÉVELOPPER SON RÉSEAU COMMERCIAL

    Objectifs Comprendre l’importance du réseau commercial pour le développement des affaires Apprendre les techniques pour identifier et approcher les prospects…

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    DYNAMISER SA POSTURE DE VENTE

    Objectifs Acquérir les compétences nécessaires pour améliorer sa posture de vente et renforcer sa confiance en soi. Apprendre à identifier…

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    ÉCOUTEZ PLUS POUR MIEUX VENDRE

    Objectifs Comprendre l’importance de l’écoute active dans les interactions commerciales pour améliorer les relations avec les clients. Maîtriser les compétences…

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    DÉVELOPPER SON ACTIVITÉ : POSTURE AJUSTÉE DANS LES CONTACTS COMMERCIAUX

    Objectifs Comprendre l’importance de l’adaptation de sa posture dans les contacts commerciaux pour améliorer les relations avec les clients et…

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    ÉLABORER VOTRE STRATÉGIE COMMERCIALE

    Objectifs Définir les objectifs et les cibles de votre stratégie commerciale pour améliorer la compétitivité de votre entreprise. Analyser les…

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    ÉTABLIR DES PRÉVISIONS DE VENTE

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de l’élaboration de prévisions de vente pour améliorer la planification commerciale Apprendre à analyser les…

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    FIABILISER LES PRÉVISIONS DE VENTES

    Objectifs Prévoir avec précision les ventes en utilisant des méthodes et des outils éprouvés Analyser les données de vente pour…

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    FONDAMENTAUX DE L’EXCELLENCE DE LA RELATION CLIENT

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de l’excellence de la relation client pour améliorer la satisfaction et la fidélité des clients….

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    FORCE ET TECHNIQUE DE VENTE

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de la force de vente et son impact sur les résultats commerciaux Maîtriser les techniques…

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    GAGNER DU TEMPS ET DE L’EFFICACITÉ DANS SES COMMUNICATIONS

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de la communication efficace pour améliorer la productivité professionnelle Maîtriser les techniques de gestion du…

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    GÉRER SON PORTEFEUILLE CLIENTS

    Objectifs Identifier les stratégies efficaces pour développer et gérer un portefeuille clients Comprendre les principes de fidélisation et de satisfaction…

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    GESTION EFFICACE DU TEMPS D’UN COMMERCIAL

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de la gestion efficace du temps pour améliorer la productivité commerciale Apprendre à prioriser les…

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    L’EFFICACITÉ COMMERCIALE

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de l’efficacité commerciale pour améliorer les résultats des ventes Développer des stratégies de marketing ciblées…

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    LA RÉSOLUTION DES CONFLITS COMMERCIAUX

    Objectifs Acquérir les compétences nécessaires pour analyser les conflits commerciaux et identifier les causes profondes. Apprendre les méthodes et les…

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    LE COACHING EFFICACE DES COMMERCIAUX

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux du coaching pour améliorer les performances commerciales Développer des compétences pour motiver et guider les…

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    LE MANAGEMENT DE LA CULTURE CLIENT

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de la culture client et son impact sur la stratégie commerciale Apprendre à analyser les…

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    • COMMERCE ET MARKETING

    LE MIROIR DE NOS REPRÉSENTATIONS

    Objectifs Comprendre les mécanismes de représentation et leur impact sur la prise de décision dans le contexte commercial Analyser les…

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    • COMMERCE ET MARKETING

    LES CLÉS DE LA STRATÉGIE D’INFLUENCE POUR REMPORTER UNE VENTE COMPLEXE

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de la stratégie d’influence pour améliorer les compétences de vente Maîtriser les techniques d’argumentation et…

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    MIEUX VENDRE À DISTANCE

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de la vente à distance pour améliorer les compétences commerciales Maîtriser les outils et les…

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    MOBILISER ET ANIMER SON ÉQUIPE COMMERCIALE

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux pour motiver et animer une équipe commerciale efficace Développer des compétences pour gérer et coordonner…

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    RÉUSSIR SES ENTRETIENS DE VENTE À DISTANCE

    Objectifs Acquérir les compétences nécessaires pour préparer et mener à bien des entretiens de vente à distance efficaces Comprendre les…

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    RÉUSSIR SON ACCUEIL CLIENT

    Objectifs Comprendre l’importance de l’accueil client dans la création d’une expérience positive pour les clients. Développer des compétences efficaces pour…

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    • COMMERCE ET MARKETING

    RÉUSSIR SON SALON PROFESSIONNEL

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux pour créer un salon professionnel attractif et efficace Maîtriser les techniques de communication et de…

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    S’ENTRAÎNER À L’ÉCOUTE ACTIVE

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de l’écoute active pour améliorer la communication avec les clients et les collègues de travail….

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    SOCIAL SELLING

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux du social selling et son application dans le commerce électronique Apprendre à utiliser les réseaux…

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    DÉFINIR SES PRIORITÉS POUR AMÉLIORER SON EFFICACITÉ COMMERCIALE

    Objectifs Identifier les facteurs clés qui influencent l’efficacité commerciale et établir des priorités pour améliorer les résultats Développer des compétences…

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    DÉFINIR UNE POLITIQUE TARIFAIRE EN ATELIER ET CHANTIER D’INSERTION

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de la définition d’une politique tarifaire efficace pour un atelier et un chantier d’insertion. Apprendre…

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    • COMMERCE ET MARKETING

    STRATÉGIE GRAND COMPTE

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de la stratégie grand compte pour améliorer les résultats commerciaux. Apprendre à analyser les besoins…

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    TABLEAU DE BORD COMMERCIAL : PILOTER LA PERFORMANCE

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de la conception et de la mise en œuvre d’un tableau de bord commercial pour…

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    TECHNIQUES DE VENTE ET DE NÉGOCIATION COMMERCIALE

    Objectifs Acquérir les compétences nécessaires pour négocier avec efficacité et atteindre les objectifs commerciaux Comprendre les techniques de vente pour…

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    TECHNIQUES DE VENTE ET DE PROSPECTION TÉLÉPHONIQUE

    Objectifs Acquérir les compétences nécessaires pour élaborer une stratégie de vente et de prospection téléphonique efficace Apprendre les techniques de…

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    • COMMERCE ET MARKETING

    TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS CLIENTS

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de traitement des réclamations clients pour améliorer la satisfaction et la fidélité des clients. Apprendre…

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    TRANSFORMER SON DEVIS EN VENTE

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux pour transformer un devis en vente réussie Maîtriser les techniques de négociation et de communication…

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    VENDRE VIA LES RÉSEAUX SOCIAUX

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux du marketing sur les réseaux sociaux pour développer une stratégie de vente efficace. Apprendre à…

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    VENTE ET NÉGOCIATION EN MAGASIN

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de la vente et de la négociation en magasin pour améliorer les compétences commerciales. Apprendre…

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    VENTE ET NÉGOCIATION POUR NON-COMMERCIAUX

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de la vente et de la négociation pour appliquer des stratégies efficaces dans un contexte…

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    • COMMERCE ET MARKETING

    LES FONDAMENTAUX DU MARKETING : DU MIX 4P AU MARKETING DIGITAL

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux du marketing, notamment le mix 4P (produit, prix, place et promotion) Maîtriser les concepts clés…

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    ÉLABORER UN PLAN MARKETING OPÉRATIONNEL

    Objectifs Comprendre les principes de base d’un plan marketing opérationnel et son importance dans le développement d’une stratégie commerciale efficace…

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    MARKETING STRATÉGIQUE : SEGMENTATION, CIBLAGE, POSITIONNEMENT

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de la segmentation et son application dans le contexte marketing Maîtriser les techniques de ciblage…

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    • COMMERCE ET MARKETING

    MARKETING DIGITAL 360° : SEO, SEA, RÉSEAUX SOCIAUX, E-MAILING

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux du référencement naturel (SEO) pour améliorer la visibilité d’un site web Maîtriser les techniques de…

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    • COMMERCE ET MARKETING

    IA ET MARKETING : UTILISER L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE POUR BOOSTER SA STRATÉGIE

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de l’intelligence artificielle et son application dans le marketing Apprendre à utiliser les outils d’IA…

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    • COMMERCE ET MARKETING

    CONTENT MARKETING : CRÉER DU CONTENU QUI ATTIRE ET CONVERTIT

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux du marketing de contenu et son importance dans la stratégie commerciale Apprendre à créer du…

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    • COMMERCE ET MARKETING

    INBOUND MARKETING : ATTIRER, CONVERTIR ET FIDÉLISER LES CLIENTS

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de l’inbound marketing pour attirer les clients potentiels Maîtriser les techniques de conversion pour transformer…

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    MARKETING AUTOMATION : SCÉNARIOS, NURTURING ET SCORING

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de l’automatisation du marketing et son application dans les scénarios commerciaux. Maîtriser les techniques de…

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    SOCIAL MEDIA MARKETING : CONSTRUIRE UNE PRÉSENCE COHÉRENTE SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux du marketing sur les réseaux sociaux pour développer une stratégie efficace Apprendre à créer et…

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    PERSONAL BRANDING ET VISIBILITÉ DIGITALE DES DIRIGEANTS

    Objectifs Comprendre l’importance d’une marque personnelle pour les dirigeants dans le contexte numérique Apprendre à créer et à gérer une…

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    UX & PARCOURS CLIENT : CONCEVOIR DES EXPÉRIENCES FLUIDES ET EFFICACES

    Objectifs Comprendre les principes fondamentaux de l’expérience utilisateur (UX) et leur application dans le parcours client Apprendre à concevoir des…

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    MARKETING B2B : SPÉCIFICITÉS, LEVIERS ET OUTILS

    Objectifs Comprendre les spécificités du marketing B2B et ses différences par rapport au marketing B2C Maîtriser les leviers du marketing…

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    MARKETING B2C : COMPORTEMENTS D’ACHAT ET ACTIVATION

    Objectifs Comprendre les comportements d’achat des consommateurs B2C et leurs motivations pour développer des stratégies marketing efficaces. Analyser les facteurs…

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    ÉTUDES DE MARCHÉ ET ÉCOUTE CLIENT : MÉTHODES ET OUTILS

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